Towary na rynku odzieżowym są sprzedawane nie przez osoby fizyczne, ale przez prywatnych przedsiębiorców i przedsiębiorstwa handlowe. Oznacza to, że stosuje się do nich również słynne prawo ochrony konsumentów. Dlatego nie ma znaczenia, gdzie produkt został zakupiony - w sklepie czy na rynku. Masz prawo zwrócić przedmiot na rynku w ten sam sposób, jeśli został tam zakupiony.
Instrukcje
Krok 1
Zgodnie z art. 25 ustawy możesz zwrócić towar odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni od daty zakupu. Nie powinieneś mówić sprzedawcy, że właśnie zmieniłeś zdanie i chcesz zwrócić produkt. W takim przypadku zwrotu można dokonać tylko za jego zgodą. Przyczyną zwrotu może być niezadowolenie z kształtu, wymiarów, stylu, koloru lub wyposażenia towaru.
Krok 2
Zgodnie z prawem zwrotu produktu dobrej jakości można dokonać tylko wtedy, gdy nie ma nic do zastąpienia. Dlatego sprzedawca najpierw spróbuje znaleźć odpowiednią alternatywę dla zakupionego produktu i zaproponuje podobny model. Tylko w przypadku braku wymiany otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu trzech dni od złożenia wniosku.
Krok 3
Warunkiem zwrotu będzie całkowite bezpieczeństwo rzeczy i jej właściwości konsumenckich, brak śladów jej użytkowania, wszelkie nalepki handlowe, plomby oraz obecność paragonu fiskalnego potwierdzającego zakup tej rzeczy od tej konkretnej sprzedawca. Jeśli czeku nie było lub zaginął, należy zebrać zeznania trzech świadków, którzy mogą potwierdzić fakt zakupu.
Krok 4
Jeśli kupiłeś przedmiot na rynku i znalazłeś wady dopiero po przyniesieniu go do domu, to przy zwrocie postępuj zgodnie z art. 4 i 18-24 ustawy. Napisz oświadczenie, podając nazwę przedsiębiorstwa handlowego w określonych artykułach prawa i poproś o zwrot gotówki za pośrednictwem kasjera. Możesz nawet nie potrzebować oświadczenia. Gdy przedstawisz sprzedającemu wykryte wady, może on bez tego zwrócić ci wymaganą kwotę. W przypadku odmowy skontaktuj się z administracją rynku. Z reguły obecni są tam przedstawiciele działu ochrony konsumentów, którzy zadbają o pełne przestrzeganie Twoich praw.
