Możesz zwrócić wadliwy produkt do sklepu i odzyskać pieniądze. Ale zakupy na rynku są uważane za transakcje niezwykle ryzykowne, ponieważ w społeczeństwie panuje opinia o nieuczciwości lokalnych sprzedawców. Punkty te nie różnią się jednak od zwykłych sklepów, a prawa konsumenta muszą być wszędzie przestrzegane.
Instrukcje
Krok 1
Idź do sprzedawcy i spróbuj przekazać mu towar. Jeśli posiadasz paragon lub paragon fiskalny, zwrot towaru nie powinien stanowić problemu. Brak tego dokumentu nie jest powodem odmowy. Sumienny sprzedawca zwróci pieniądze, jeśli od zakupu minęło nie więcej niż 14 dni, nawet jeśli produkt Ci się po prostu nie spodobał, nie wspominając o przypadkach, gdy towar jest wadliwy.
Krok 2
Udaj się do administracji rynku, jeśli sprzedawca odmówi zwrotu pieniędzy za towar. Poproś o książkę reklamacyjną i opisz tam swój problem, podając numer stoiska i nazwę. sprzedawca. Wpisz swój adres lub numer telefonu, ponieważ administracja musi powiadomić Cię o środkach podjętych w stosunku do sprzedawcy.
Krok 3
Napisz reklamację, w której wskażesz, dlaczego chcesz zwrócić produkt, oraz zauważ, że sprzedawca nie poszedł na Twoje spotkanie w tej sprawie. Pamiętaj, aby wyjaśnić, że w przypadku naruszenia Twoich praw będziesz zmuszony udać się do sądu i zażądać nie tylko zwrotu pieniędzy, ale także odszkodowania za szkody moralne.
Krok 4
Wybierz 2 opcje roszczenia i przynieś jedną sprzedającemu. Jeśli pracownik nadal nalega sam i nie akceptuje roszczenia, wyślij dokument listem poleconym na adres administracji.
Krok 5
Znajdź świadków swojego przejęcia, krewnych lub znajomych. Będziesz potrzebować ich obecności, jeśli nie ma kontroli. Następnie w pozwie należy podać dane paszportowe świadków.
Krok 6
Przeprowadź badanie produktu, jeśli masz wątpliwości co do jego jakości. Takie wydatki powinien ponieść sprzedający, a jeśli małżeństwo zostanie udowodnione, sprawca będzie musiał zwrócić twoje wydatki.
Krok 7
Jeżeli uznanie małżeństwa przez biegłego nie zmusiło sprzedawcy do zwrotu pieniędzy, udaj się do sądu. Napisz oświadczenie, dołącz podpisane roszczenie lub potwierdzenie odbioru, pokwitowanie lub zeznania świadków oraz wynik badania.
Krok 8
Jeśli nie masz paragonu i świadków zakupu, zabierz ze sobą opakowanie na targ, może ono zawierać oznaczenia sprzedawcy lub jest na nim napisany numer artykułu. Zapytaj o dokumenty i porównaj dane.
Krok 9
Jeśli jesteś zatruty produktami z rynku, zadzwoń do lekarza, zapisz chorobę i wymień produkty, które spożyłeś. Jeśli nie wydałeś całego zakupu, przekaż towar do badania Dozorowi Sanitarno-Epidemiologicznemu. Sprzedawca będzie musiał zwrócić pieniądze, nawet jeśli użyłeś produktu.
