Jeśli Twoje prawa zostały naruszone przez osobę fizyczną lub prawną, możesz złożyć skargę do kierownictwa firmy lub sądu. Dokument sporządzany jest na piśmie ze wskazaniem wszystkich zgłoszonych wymagań.
Niezbędny
- - pisemne roszczenie lub czynność prawna;
- - dowody w sprawie.
Instrukcje
Krok 1
Napisz roszczenie na adres szefa firmy, która naruszyła Twoje prawa. Na przykład, jeśli byłeś niezadowolony z jakości towaru ze sklepu, ale odmówiono Ci zwrotu pieniędzy, wyślij reklamację na adres jego założyciela lub kierownika. W dokumencie opisz całą sytuację i swoje wymagania wobec instytucji. Powiedz im, że jeśli Twoja skarga zostanie zignorowana, będziesz musiał udać się do sądu.
Krok 2
Złóż pozew do właściwego organu sądowego, jeżeli powstał spór nie został rozwiązany polubownie. Określ właściwy sąd zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, na przykład cywilny, arbitrażowy itp. Złóż reklamację zgodnie z ogólnie przyjętymi standardami i odpowiednim kodeksem postępowania. Wskaż nazwę organu sądowego, każdego z uczestników procesu, jego dane adresowe, przedmiot skargi oraz Twoje wymagania. Aby odzyskać szkodę majątkową od pozwanego, konieczne jest dokładne wskazanie całej wymaganej kwoty. Dołącz do dokumentu wszelkie materiały nadające się do wykorzystania jako dowód na Twoją korzyść.
Krok 3
Skieruj swoje roszczenie do siedziby sądu pocztą lub złóż je osobiście w biurze sądu. Pamiętaj, że najpierw powinieneś zapoznać się ze specyfiką procesu w Twojej sprawie, ponieważ zależy to od tego, do którego sądu musisz złożyć skargę - w miejscu zamieszkania powoda lub w miejscu zamieszkania pozwanego.
Krok 4
Spróbuj złożyć skargę do regulatora biznesu. Na przykład konsumenci, których prawa zostały naruszone, mogą skontaktować się z Rospotrebnadzorem, a pracownicy firm prywatnych mogą złożyć skargę do związku zawodowego lub lokalnego nadzorcy pracy. Możesz dowiedzieć się więcej o ochronie swoich praw z odpowiedniego Kodeksu Federacji Rosyjskiej.
