Urzędnicy nie zawsze spotykają się ze zwykłymi obywatelami, których trzeba wysłuchać i podjąć odpowiednie kroki. Jeśli przedstawiciel lokalnej administracji nie odpowiada na twoje listy, odmawia spotkania pod byle pretekstem, powinieneś się na niego poskarżyć.
Instrukcje
Krok 1
Musisz mieć pod ręką tekst listu, który wysłałeś do administracji, a także dowód, że apelacja miała miejsce. Wystarczy przedstawić pokwitowanie nadania, pocztowe zawiadomienie o doręczeniu listu.
Krok 2
Jeśli chodzi o odmowę osobistego spotkania urzędnika, bardzo trudno to odnotować. Lepiej więc skontaktować się z urzędnikiem na piśmie, aby odnotować fakt otrzymania odwołania. Na przykład, możesz wysłać pismo bezpośrednio do lokalnej administracji, niech zaznaczą na twojej kopii, że odwołanie zostało przyjęte. Odwołanie możesz wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, zachowując pokwitowanie przesyłki wystawione w przesyłce.
Krok 3
Zgodnie z ustawodawstwem, a mianowicie art. 12 ustawy federalnej „O trybie rozpatrywania odwołań od obywateli Federacji Rosyjskiej”, pisemne odwołanie otrzymane przez państwowy organ samorządu lokalnego lub urzędnika jest rozpatrywane w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zarejestrowania odwołania. Jego rejestracja następuje w ciągu trzech dni od przyjęcia.
Krok 4
Termin rozpatrzenia w wyjątkowych przypadkach może zostać przedłużony, nie więcej jednak niż o 30 dni. W takim przypadku musisz zostać o tym powiadomiony. Ponadto, jeżeli rozstrzygnięcie spraw wskazanych w odwołaniu nie należy do właściwości organu, jest on obowiązany przekazać pismo w terminie 7 dni od dnia jego zarejestrowania do organu uprawnionego do rozstrzygnięcia wskazanych spraw. Musisz również zostać o tym powiadomiony.
Krok 5
Termin 30 dni na odpowiedź na odwołanie przez władze ustala się również w odniesieniu do wniosków, których procedurę reguluje ustawa federalna „O zapewnianiu dostępu do informacji o działalności organów państwowych i organów samorządu lokalnego. Oznacza to, że jeśli w odwołaniu poprosiłeś o podanie informacji na temat zasad pracy agencji rządowych, musisz również otrzymać odpowiedź w ciągu 30 dni.
Krok 6
Jeśli urzędnik nie odpowie w ciągu 30 dni, masz prawo wnieść na niego skargę (z powodu braku odpowiedzi): do wyższego urzędnika, do prokuratury lub do odwołania się od bezczynności urzędnika w sądzie.
