Najczęściej wielkie skandale zaczynają się od małej kłótni. Jeśli nie zamierzasz zrujnować relacji z rozmówcą przez długi czas, powinieneś wiedzieć, jak zachować się z przeciwnikiem, aby oboje mogliście wyjść z tego sporu z godnością.
Instrukcje
Krok 1
Nie powinieneś odpowiadać agresją na agresję, bez względu na to, jakbyś tego chciał. Oczywiście jest to najbardziej naturalna reakcja - w odpowiedzi na "jesteś głupcem" wykrzyknąć "takie jesteś!" Jeśli jednak zastosujesz taką taktykę, twoja kłótnia będzie trwała bardzo długo. Lepiej działać zgodnie z zasadą aikido. Istota tej sztuki polega na tym, że trzeba unikać ciosów, a nie brać odwet. Jeśli zręcznie ominiesz ataki rozmówcy, a jednocześnie pozostaniesz uprzejmy i przyjazny, po prostu cię nie wyprzedzą.
Krok 2
Niech twój przeciwnik przemówi. Niech macha rękami, chlapie śliną, rzuca w Twoją stronę grzmoty i błyskawice – niech się wypuszcza. Jeśli uważasz, że taka ekspresja emocji jest zbyt długa, odwróć jego uwagę nieoczekiwaną frazą. Na przykład zapytaj drugą osobę, gdzie kupił tak piękne spinki do mankietów, lub poproś o radę.
Krok 3
Unikaj oceniania działań przeciwnika i staraj się mówić więcej o swoich uczuciach. Zamiast „Obiecałeś posprzątać podłogę w kuchni, dlaczego nigdy nie dotrzymujesz obietnic?” powiedz, że jesteś bardzo zdenerwowany, że twój syn nie posprzątał podłogi w kuchni, bo tak na niego liczyłeś.
Krok 4
Postaraj się znaleźć kompromis w sporze i nie dowiaduj się, kto jest winny. Jeżeli do złożenia raportu rocznego pozostał już tylko jeden dzień, nie ma znaczenia, kto nie dostarczył informacji w terminie. Ważne jest zaplanowanie pozostałego czasu tak, aby raport znalazł się na biurku szefa następnego dnia. A po pomyślnie zakończonej pracy będzie można w spokojnej atmosferze dyskutować, kto popełnił błąd.
Krok 5
Często strach przed utratą twarzy sprawia, że ludzie bronią swoich opinii bez względu na wszystko. Jeśli podczas kłótni przytłacza cię upór i chęć upierania się przy sobie, zastanów się, co jest ci droższe: dobre relacje z przeciwnikiem czy twoja duma. I podejmij właściwą decyzję, jak zachowywać się z rozmówcą.
