Każdy może mieć sytuację z zakupem produktu lub usługi niskiej jakości. A jeśli firma nie chce sama naprawić swojego błędu i wymienić produktu lub zwrócić za niego pieniędzy, kupujący może złożyć roszczenie przeciwko organizacji do państwowych organów regulacyjnych. Jak poprawnie napisać to twierdzenie?
Instrukcje
Krok 1
Skontaktuj się z Rospotrebnadzorem. Przejdź na oficjalną stronę Federalnej Służby Ochrony Praw Konsumentów. Ze strony głównej zasobu przejdź do sekcji „Elektroniczny rząd”. Będzie dostarczać informacji na temat różnych usług świadczonych przez agencje rządowe za pośrednictwem Internetu.. Wybierz w tej sekcji pozycję "Formularz odwołań obywatelskich". Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem przed wypełnieniem formularza. Należy pamiętać, że będą brane pod uwagę wyłącznie zgłoszenia zawierające pełne imię i nazwisko autora oraz jego adres pocztowy.
Krok 2
W odpowiednich polach zapisz swoje nazwisko, imię i nazwisko, adres, miejsce, w którym znajduje się instytucja - nazwę regionu, regionu lub republiki. Nie zapomnij również podać swojego adresu e-mail. Wskaż temat odwołania - o jakości towarów, o problemach sanitarnych lub inny.
Krok 3
Wypełnij formularz z tekstem samego odwołania. Musi zawierać nazwę organizacji, która sprzedała Ci produkt niskiej jakości lub świadczyła usługę, która nie spełnia deklarowanego poziomu, a także pełny adres tej firmy. Jasno przedstaw fakty, jeśli wiesz, jakie konkretne przepisy naruszył sprzedawca, zaznacz to w piśmie.
Krok 4
Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk „Wyślij”. Jeśli wysyłka się powiodła, na Twój adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie.
Krok 5
Jeśli chcesz, możesz złożyć wniosek osobiście w lokalnym biurze Rospotrebnadzor. Aby to zrobić, napisz list, nie zapominając o podaniu swojego nazwiska, imienia, nazwiska i adresu, a także współrzędnych przedsiębiorstwa - przedmiotu skarg. Aplikacja jest napisana w dowolnej formie. Następnie znajdź adres swojego regionalnego biura Rospotrebnadzor. W tym celu na stronie internetowej organizacji należy przejść do sekcji „Rządy w podmiotach wchodzących w skład Federacji”. Zobaczysz listę regionów i adresów. Możesz wnieść odwołanie osobiście lub wysłać je pocztą.
