Monitoring to zbieranie informacji, na podstawie których przeprowadzana jest analiza. Uzyskane dane mogą być powodem zmiany pracy organizacji. Jeśli na przykład ceny są monitorowane, firma może zmniejszyć lub zwiększyć wartość swojego produktu.
Niezbędny
- - telefon;
- - komputer z dostępem do Internetu.
Instrukcje
Krok 1
Określ, jakiego rodzaju monitorowania potrzebujesz. Możesz analizować różne działania konkurencji. Mogą to być zmiany cen, promocje, schematy pracy, liczba pracowników, wielkość produkcji lub coś innego. Możesz także monitorować swoją organizację w celu opracowania planu dalszego rozwoju.
Krok 2
Oblicz, co zapewni Ci monitoring. Jeśli wynik nie wpływa na dalszą pracę firmy, znaczenie badania znika. Rzeczywiście, na jego podstawie należy wyciągać wnioski i wprowadzać zmiany w pracy. Jeśli planujesz ulepszenia, konieczne będzie monitorowanie.
Krok 3
Znajdź odpowiedzialnych pracowników, którzy zajmą się tym problemem. Badania będą wymagały dokładnych danych, więc musisz otrzymać prawidłowe informacje. Często podwładni mogą wprowadzić do badania przybliżone informacje, aby nie tracić czasu na rozmowy i poznawanie dokładnych numerów. Dlatego musisz mieć zaufanie do ludzi, którzy będą prowadzić badania.
Krok 4
Daj im jasne zadanie: jakiego rodzaju informacji od nich oczekujesz, w jakiej formie. Jeśli monitorujesz konkurencję, sporządź listę organizacji, o których potrzebujesz informacji. Wymień tam tylko te organizacje, które są na tym samym poziomie rozwoju co Ty. Nie powinieneś szukać informacji o tych, których obroty bardzo różnią się od twoich.
Krok 5
Utwórz wykres, tabelę lub wykres, który wyraźnie pokazuje wahania danych. Nie jest konieczne określanie informacji w różnych plikach, ponieważ analiza będzie trudniejsza.
Krok 6
Zamów program, który sam będzie regularnie zbierał informacje z witryn. Oczywiście jest to konieczne tylko wtedy, gdy planujesz regularnie i szeroko monitorować konkurencję. Uruchom program, poda ci dane, które trzeba będzie wpisać do tabeli. Utwórz listę firm, które nie mają stron internetowych, będą musiały być wywoływane ręcznie.
Krok 7
Daj pracownikom czas na monitorowanie. Jeśli analizujesz konkurencję, zapewnij im telefony, które nie należą do Twojej firmy. Jeśli któryś z konkurentów domyśli się o monitoringu, może podać fałszywe dane lub w ogóle odmówić rozmowy
Krok 8
Powiedz pracownikom, aby rozpoczęli monitorowanie. Następnie kontroluj proces. Następnie zbierz informacje i przeanalizuj je.
