Fundusz Emerytalny Rosji obsługuje ogromną liczbę obywateli, dlatego czasami popełnia nieścisłości w swojej pracy. Jeśli znajdziesz jakiś błąd, na przykład przy obliczaniu emerytury, masz pełne prawo złożyć skargę do FIU.
Niezbędny
- - pisemna skarga;
- - paszport;
- - zaświadczenie o ubezpieczeniu emerytalnym.
Instrukcje
Krok 1
W przypadku nieprawidłowego lub niezgodnego z prawem wykonywania obowiązków przez pracowników jednego lub innego oddziału Funduszu Emerytalnego możesz złożyć skargę do kierownika obsługi klienta. Niemniej jednak kierownictwo instytucji nie zawsze kontaktuje się z każdym z obywateli, więc jeśli Twoja skarga pozostanie bez uwagi, skontaktuj się z biurem FIU w Twojej miejscowości. Najlepiej od razu umówić się na spotkanie z kierownikiem, z pominięciem obsługi klienta. Dowiedz się wcześniej, w jakie dni i godziny odbywa się przyjmowanie obywateli i zadzwoń pod wskazany numer, aby umówić się na spotkanie.
Krok 2
Możesz spróbować rozwiązać ważniejsze problemy i poważne roszczenia, kontaktując się z najwyższym regionalnym kierownictwem funduszu emerytalnego. Złóż skargę na piśmie i wyślij ją na adres zarządu w imieniu kierownika oddziału FIU. Pamiętaj, aby w liście zawrzeć swoje dane osobowe i kontaktowe do informacji zwrotnej, a także numer zaświadczenia o ubezpieczeniu emerytalnym, aby przyspieszyć rozpatrzenie wniosku.
Krok 3
Jeśli FIU bezprawnie odmawia wypłaty emerytury lub narusza Twoje prawa i wolności, możesz skontaktować się z prokuraturą. Złóż skargę na piśmie, podając swoje dane osobowe i charakter konfliktu. Dołącz wszystkie materiały, które mogą służyć jako dowód naruszenia Twoich praw, takie jak paragony, rachunki, oświadczenia itp. Prokuratura rozpatrzy Twoją skargę w ciągu 30 dni i poinformuje Cię o swojej decyzji.
Krok 4
Od czasu do czasu zdarzają się sytuacje, w których FIU bezprawnie nakłada kary na osoby prawne i prywatnych przedsiębiorców. Możesz zakwestionować takie sprawy w sądzie arbitrażowym w lokalizacji Twojej organizacji, składając pozew sporządzony według powyższego wzoru do odpowiedniego organu.
