Kupując buty należy zachować szczególną ostrożność, ponieważ nie tylko wygląd stóp, ale także ich zdrowie, w dużej mierze zależy od wybranego modelu. Po popełnieniu błędu w modelu możesz spróbować zwrócić go do sklepu, ponieważ prawo w tym przypadku leży po stronie kupujących. Ale i tutaj są pewne niuanse.
Instrukcje
Krok 1
Ustawa o ochronie konsumentów pozwala na zwrot zakupionych butów do sklepu, jeśli nie pasowały rozmiarem, kolorem, kształtem, fasonem lub zwyczajnie się nie podobały. Ale jest to możliwe tylko wtedy, gdy od zakupu nie minęły więcej niż dwa tygodnie. Ponadto obuwie musi w pełni zachować prezentację, opakowanie i metki. W przeciwnym razie sklep ma pełne prawo odmówić zwrotu pieniędzy za taki produkt lub jego wymiany.
Krok 2
Jeśli okaże się, że zakupione buty zepsuły się lub zaczęły przeciekać przed końcem okresu gwarancyjnego, nie rozpaczaj. W takim przypadku prawo pozwala również zabrać je z powrotem do sklepu. Najważniejsze jest dokładne przyjrzenie się liczbie dni wygasłych gwarancji. Należy pamiętać, że gwarancja na buty zimowe nie rozpoczyna się od momentu zakupu, który można zrobić latem, ale od momentu rozpoczęcia sezonu zimowego. Ponieważ we wszystkich miejscach w naszym kraju zaczyna się w odpowiednim czasie, moment jego wystąpienia można znaleźć w lokalnym wydziale ochrony konsumentów.
Krok 3
Aby zwrócić buty zimowe z tego powodu, złóż oświadczenie, w którym prosisz o wypłatę pieniędzy lub wymianę obuwia niskiej jakości na inne. Zabierz buty wraz z aplikacją do sklepu i oddaj je administratorowi. W takim przypadku musisz być w stanie udowodnić, że buty zostały zakupione w tym konkretnym sklepie. Możesz pokazać paragon lub zaprosić świadka do zakupu.
Krok 4
Po tym czasie sklep ma prawo wysłać buty do badania, które potwierdzi lub odwrotnie, odrzuci wadę fabryczną. W pierwszym przypadku sklep będzie zobowiązany udać się na spotkanie i odebrać towar niskiej jakości. Następnie musisz zwrócić pieniądze w ciągu 10 dni. Jeżeli sklep nie chce przyjąć z powrotem wadliwych butów, prosimy o kontakt z Biurem Ochrony Konsumenta.
