Wiadomo, że każda osoba inaczej odbiera informacje ze świata zewnętrznego. W zależności od tego, z którego kanału zmysłowego najczęściej korzysta, psychologowie mówią o wiodącym systemie reprezentacji: wzrokowym, słuchowym lub kinestetycznym. Aby zwiększyć skuteczność komunikacji, warto umieć określić rodzaj reprezentacji świata, z którego korzysta Twój rozmówca.
Instrukcje
Krok 1
Pamiętaj o trzech głównych typach systemów przetwarzania i prezentacji informacji. Wizualny system reprezentacji opiera się na wrażeniach wizualnych. Słuchowe organizuje percepcję poprzez obrazy słuchowe. Osoby z dominującym systemem reprezentacji kinestetycznej są bardziej zorientowane sensorycznie.
Krok 2
Należy pamiętać, że te systemy w czystej postaci są rzadkie, najczęściej mówimy o ich połączeniu. Niemniej jednak w większości przypadków, nawet przy harmonijnym rozwoju wszystkich trzech systemów wyświetlania informacji o świecie, dominuje jeden z nich, zwany głównym systemem reprezentacyjnym.
Krok 3
Użyj tak zwanych klawiszy dostępu mowy, aby zidentyfikować główny system reprezentacji. Są to słowa (rzeczowniki, przymiotniki, czasowniki), których człowiek używa głównie w swojej mowie. Zostań dobrym i uważnym słuchaczem.
Krok 4
Oceń, jak często dana osoba używa takich słów w swojej mowie: jasne, niejasne, perspektywa, wizja, punkt widzenia i tak dalej. Użycie takich predykatów mowy wskazuje na przewagę wizualnego systemu reprezentacji.
Krok 5
Posłuchaj przemowy rozmówcy, aby zidentyfikować predykaty wskazujące na użycie przez niego układu słuchowego. Oznakami tego będą następujące słowa i ich kombinacje: słuchaj, głośno, hałas, cicho, dobrze brzmi.
Krok 6
Zdefiniuj wiodący system osoby jako kinestetyczny, jeśli w rozmowie używa ona słów, które odzwierciedlają wewnętrzne doświadczenia i obrazy zmysłowe: poczuj, uchwyć, uchwyć esencję, skrępowany, ściśnięty, ostry, głęboki.
Krok 7
Użyj gestów jako dodatkowego wskaźnika przewagi systemu wizualnego. Zorientowany wizualnie rozmówca często towarzyszy mowie szerokimi i zamaszystymi ruchami rąk, niejako strukturując opisaną przestrzeń zdarzeń, postrzeganą subiektywnie jako zbiór obrazów.
