Osoba chora psychicznie nie do końca odpowiednio postrzega rzeczywistość i ma odchylenia w zachowaniu. Komunikacja z takimi osobami może również odbiegać od obowiązujących norm. Najważniejsze jest, aby pamiętać, że dana osoba nie tylko zachowuje się nienormalnie, ale jest chora.
Instrukcje
Krok 1
Chorego psychicznie traktuj z miłością. W końcu to nie jego wina, że przytrafiły mu się kłopoty. Chociaż niewątpliwie będzie to dla ciebie bardzo trudne, postaraj się powstrzymać i nadal go szanuj. Nie mów do niego lekceważąco i protekcjonalnie, nawet jeśli wielokrotnie musisz go o coś prosić.
Krok 2
Zachowaj pewien dystans. Nie obrażaj się jego słowami lub czynami, ponieważ nie robi ich celowo. Traktuj negatywne zachowanie jako objaw choroby.
Krok 3
Bądź spokojny. Zrozum, że jego niewłaściwe zachowanie jest wynikiem poważnego zaburzenia psychicznego. W okresach zaostrzenia uczucia pacjenta mogą być bardzo napięte, więc nie krzycz na niego. W takich chwilach po prostu nie będzie w stanie zrozumieć wszystkiego, co próbujesz mu przekazać. Twój spokój pomoże mu uporać się z lękiem, pomieszanymi myślami i poprawi stan psychiczny. Wręcz przeciwnie, konflikt i kłótnia mogą spowodować nawrót.
Krok 4
Naucz się rozpoznawać i reagować na objawy. Jeśli gniew i drażliwość są cechą choroby, nie dyskutuj z nim ani nie ograniczaj komunikacji przez jakiś czas. Kiedy jest zamknięty, najpierw rozpocznij rozmowę. Jeśli masz trudności z koncentracją, powtórz to, co zostało powiedziane i mów krótkimi zdaniami. Nie popieraj urojeniowych przekonań, ale nie dyskutuj z pacjentem otwarcie. A jeśli masz wątpliwości lub niską samoocenę, traktuj go ze zrozumieniem i szacunkiem.
Krok 5
Wspierajcie go i świętujcie nawet małe sukcesy. Pomoże to nie tylko jemu, ale także tobie. W końcu bardzo trudno jest komunikować się z osobą niezdrową psychicznie i stale mieć nadzieję na poprawę jego stanu.
Krok 6
Utrzymuj jego zwykłą rutynę. Jeśli pacjent przebywał w szpitalu przez długi czas, poznaj jego harmonogram: obiad, kolacja lub pora snu. A jeśli to możliwe, stwórz to samo w domu. Dla osób chorych psychicznie przewidywalność i spokój są bardzo ważne w życiu. Twórz dla niego proste codzienne czynności, aby był zajęty. To sprawi, że poczuje się bardziej zamożny i potrzebny.
