Kupując duże urządzenia gospodarstwa domowego, musisz być bardzo ostrożny. Zaleca się wcześniejsze sprawdzenie wydajności urządzenia i ocenę jego wyglądu. Zaoszczędzi to nie tylko czas, ale także pieniądze w przypadku, gdy nadal zdecydujesz się zwrócić towar sprzedawcy.
Niezbędny
Dokumenty do lodówki
Instrukcje
Krok 1
Lodówki, podobnie jak wiele innych dużych urządzeń gospodarstwa domowego, są zaawansowane technicznie. Oznacza to, że nie są objęte niektórymi aktami prawnymi związanymi ze zwrotem towaru. Najpierw upewnij się, że masz niezbędną dokumentację: paragon, kartę gwarancyjną i tak dalej.
Krok 2
W przypadku awarii masz dwie możliwości: skontaktuj się ze sklepem lub centrum serwisowym. Biorąc pod uwagę wymiary i wagę lodówki, sprzedawca jest zobowiązany do odebrania jej od Ciebie i dostarczenia do SC za darmo. Problem w tym, że firma nie jest zobowiązana do natychmiastowego odbioru towaru. Jeśli nie chcesz czekać kilka dni, zabierz lodówkę do centrum serwisowego.
Krok 3
Po sprawdzeniu urządzenia należy wyciągnąć wniosek, że lodówki nie można naprawić. Z takim wnioskiem skontaktuj się ze sklepem i zażądaj zwrotu wpłaconych pieniędzy za produkt lub wymiany na podobny model.
Krok 4
Jeśli towar podlega naprawie, sprzedawca ma prawo odmówić zwrotu pieniędzy. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy czas naprawy jest znacznie opóźniony. Jeśli lodówka jest w centrum serwisowym dłużej niż trzydzieści dni, możesz poprosić o wymianę lub zwrot pieniędzy.
Krok 5
Jeśli kupiłeś lodówkę zdalnie, na przykład skorzystałeś z usług sklepu internetowego, masz prawo do zwrotu towaru w ciągu siedmiu dni od daty otrzymania. Pamiętaj, że ta zasada działa tylko wtedy, gdy nie widziałeś konkretnej kopii produktu przed zarejestrowaniem transakcji. Jeśli kupiłeś lodówkę w sklepie internetowym organizacji znajdującej się w Twoim mieście i sprawdziłeś jej wydajność przed zapłaceniem, nie będziesz mógł jej zwrócić w ciągu tygodnia.
