Rodzic dziecka uczęszczającego do placówki przedszkolnej jest zaniepokojony tym, jak przebiega proces wychowywania dziecka w przedszkolu, w jakich warunkach się znajduje, jak jest karmiony, gdzie śpi itp. A jeśli coś nie odpowiada rodzicowi w pracy przedszkola, ma pełne prawo napisać skargę.
Instrukcje
Krok 1
Jeżeli skarga dotyczy nauczyciela, najczęściej jest pisana na nazwisko dyrektora przedszkola. Cóż, jeśli rodzic musi złożyć skargę na kierownika, skargę można złożyć do Okręgowej Komisji Edukacji, prokuratury, Rospotrebnadzoru i innych instytucji państwowych.
Krok 2
Najczęściej skargę składa się oczywiście właśnie na pracę samego przedszkola, tj. na czele, ponieważ kierownik placówki przedszkolnej lub jego zastępca jest odpowiedzialny za żywienie dzieci, jakość produktów i menu, za liczbę osób odwiedzających grupę, za środki dezynfekcyjne. Również rodzice często skarżą się na nielegalne wyłudzenia. Niemal każdy, kto umieszcza swoje dziecko w przedszkolu, ma do czynienia z tym, że ma obowiązek przekazać określoną sumę pieniędzy na potrzeby placówki. W rzeczywistości ten wymóg nie ma podstawy prawnej i masz pełne prawo do odmowy, ponieważ darowizny są całkowicie dobrowolne.
Krok 3
Na początek przed złożeniem skargi należy się dobrze zastanowić, być może uda się rozwiązać konflikt pokojowo poprzez negocjacje z szefem instytucji. Często pojawiają się groźby napisania skargi, w niektórych przypadkach nawet lepszej niż sama skarga … Ponieważ kierownik rozumie, że skarga będzie wiązała się z pewnymi działaniami wyższych organów, nastąpi kontrola itp.
Krok 4
Jeśli konflikt nie zostanie rozwiązany, najlepszym wyjściem jest napisanie skargi. Gdzie pisać - zależy od konkretnej sytuacji, od opisanych argumentów. Na przykład skarga na nielegalne pobieranie pieniędzy to sprawa prokuratury. Naruszenie temperatury, dezynfekcji, reżimów żywieniowych to obszar działalności Rospotrebnadzor. Oczywiście możesz najpierw wysłać skargę do Komisji Edukacji, mogą również pomóc w przypadku konfliktów. Najlepszym działaniem będzie oczywiście skarga zbiorowa, ponieważ co innego, gdy narzeka jedna osoba, a co innego, gdy jest to zbiorowość… Takie narzekania przyciągają znacznie więcej uwagi i często wywołują szeroki rezonans. W skardze najlepiej podsumować argumenty merytoryczne, gdyż im więcej dowodów i faktów, tym większy efekt. I koniecznie sporządź reklamację w dwóch egzemplarzach, drugi powinien pozostać przy Tobie jako dowód przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia.
