Kultura korporacyjna jest ważnym aspektem pomyślnego funkcjonowania każdej organizacji. Jego powstania nie można pozostawić przypadkowi, w przeciwnym razie nie da się uniknąć pojawienia się niekorzystnego klimatu w zespole.
Instrukcje
Krok 1
Kultura korporacyjna to zbiór wartości, norm i wzorców zachowań przyjętych w organizacji i wspieranych przez wszystkich pracowników. Zasady te mogą być zarówno milczące, jak i udokumentowane w statucie i innych dokumentach wewnętrznych organizacji. Za autora terminu „kultura korporacyjna” uważany jest niemiecki feldmarszałek Moltke, który posługiwał się nim w XIX wieku w odniesieniu do środowiska oficerskiego.
Krok 2
Wśród głównych elementów kultury korporacyjnej znajdują się idee dotyczące misji firmy, celów i zadań jej działalności, roli społecznej w społeczeństwie; pojęcie tego, co w zespole jest akceptowalne i niedopuszczalne; opcje zachowania w różnych sytuacjach; styl zarządzania przedsiębiorstwem; system wymiany informacji pomiędzy strukturami firmy; normy komunikacji biznesowej; modele rozwiązywania konfliktów; tradycje i zwyczaje przyjęte w organizacji; symbole organizacji.
Krok 3
Kultura korporacyjna jest niezbędna dla dobrobytu każdej firmy. Jest potężnym strategicznym narzędziem motywowania pracowników, zapewniania ich lojalności i poprawy wizerunku firmy. Ale kultura korporacyjna nie zawsze jest kształtowana celowo i konsekwentnie. Bardzo często dzieje się to spontanicznie i chaotycznie.
Krok 4
Istnieje kilka rodzajów kultury korporacyjnej, które wyróżniają się dominującymi cechami. Zgodnie ze stylem zarządzania firmą kultura korporacyjna dzieli się na autorytarną, liberalną i demokratyczną. W zależności od poziomu stabilności istnieją dwa typy - stabilny i niestabilny. Jeżeli za podstawę przyjmiemy stopień zgodności interesów osobistych pracowników z interesami publicznymi firmy, to kultura korporacyjna zwykle dzieli się na zintegrowaną (o wysokim poziomie spójności zespołu) i zdezintegrowaną (przy braku wspólna opinia w zespole). W zależności od głównych wartości firmy wyróżnia się kulturę organizacyjną zorientowaną na osobowość i funkcjonalnie zorientowaną. Ostatecznie powszechnie przyjmuje się, że demokratyczna, stabilna, zintegrowana, zorientowana na osobowość kultura korporacyjna jest pozytywna. W związku z tym negatywna kultura korporacyjna będzie charakteryzowała się autorytaryzmem, niestabilnością, dezintegracją i orientacją funkcjonalną.
Krok 5
Liderzy powinni zwracać szczególną uwagę na kształtowanie kultury korporacyjnej. Muszą nie tylko przemyśleć to w najdrobniejszych szczegółach i przekazać każdemu pracownikowi, ale także stać się nosicielem wszystkich wartości kultury korporacyjnej. Ponadto ważne jest, aby formalnie i nieformalnie zachęcać pracowników do przyjęcia kultury korporacyjnej.
