Jeśli kupiłeś zegarek w sklepie i z jakiegoś powodu Ci nie odpowiadał, możesz go zwrócić. Rosyjskie ustawodawstwo daje taką możliwość konsumentowi. Powinieneś jednak wiedzieć, w jaki sposób możesz odzyskać pieniądze ze sklepu.
Instrukcje
Krok 1
Dowiedz się, czy masz prawo zwrócić zakupiony zegarek do sklepu. Można to zrobić, jeśli są one wadliwe z winy producenta. W przypadku, gdy model po prostu Ci nie odpowiada, nie zawsze możesz go wymienić. Godziny, na które ustalono okres gwarancji, nie podlegają wymianie. Ponadto nie będziesz mógł zwrócić do sklepu akcesorium częściowo wykonanego ze złota, srebra lub platyny lub ozdobionego kamieniami szlachetnymi. Resztę modeli można sprowadzić do sklepu w ciągu czternastu dni od zakupu.
Krok 2
Jeśli Twój zegarek może zostać legalnie zwrócony, skontaktuj się ze sklepem. Przyjdź z zegarkiem, paragonem i kartą gwarancyjną, jeśli otrzymałeś ją przy zakupie. Możesz wymienić akcesorium bez gwarancji na podobne lub poprosić o zwrot pieniędzy. Zegarek objęty gwarancją zostanie wysłany do bezpłatnej naprawy. I tylko jeśli to nie pomoże, będziesz mógł odebrać swoje pieniądze.
Krok 3
Odzyskaj zegarek lub pieniądze. Jeśli odmówisz ich naprawy i naprawienia szkody, skontaktuj się z Biurem Ochrony Konsumenta. Pomogą Ci złożyć kompetentną reklamację, która może mieć wpływ na sklep. Bezpośredni kontakt z zegarmistrzem może być również produktywny, jeśli jest to znana marka. W obawie o swoją reputację firma może spotkać się z Tobą w połowie drogi i zastąpić produkt niskiej jakości.
Krok 4
Jeśli nie ma odpowiedzi na Twoje roszczenia ze sklepu, udaj się do sądu. Ale ma to sens tylko wtedy, gdy mówimy o znacznej wysokości odszkodowania. W przeciwnym razie wydasz więcej pieniędzy na badanie jakości zakupionego produktu.
