Aby zdefiniować pojęcie „komunikacji głosowej” konieczne jest zrozumienie dwóch ważnych punktów: jaki jest cel komunikacji głosowej i na czym się ona opiera. Pomoże ci to zrozumieć znaczenie tego rodzaju komunikacji we współczesnym życiu.
Cel komunikacji głosowej
Najbliższym znaczeniem słowa „komunikacja” jest komunikacja. Najważniejszym środkiem komunikacji między ludźmi jest użycie języka. Działa jako narzędzie poznania i narzędzie myślenia. Dzięki temu komunikacja jest głównym mechanizmem kształtowania osobowości człowieka i sposobem wpływania na osobowość otaczającego społeczeństwa. Jednak głównym celem komunikacji głosowej jest wymiana różnego rodzaju informacji. Jasne jest, że ten cel można osiągnąć nie tylko za pomocą języka. Od czasów starożytnych społeczeństwo korzystało z dodatkowych środków przekazywania informacji i komunikacji. Niektóre z nich istnieją do dziś.
Przykładem jest rdzenna ludność Afryki. Używają wskazówek perkusyjnych, języków gwizdających, sygnałów dzwonkowych i tak dalej. Jest to część komunikacji werbalnej, ponieważ przyczynia się do realizacji głównego celu, jakim jest wymiana informacji. Na Wschodzie używają do tego „języka kwiatów”. Jest używany, gdy informacji nie można wyrazić słowami. Na przykład róża jest symbolem miłości, aster jest symbolem smutku i tak dalej.
Na czym opiera się komunikacja głosowa
Komunikacja werbalna opiera się na trzech ważnych czynnikach: zachowaniu werbalnym, komunikacji werbalnej i akcie mowy. Spośród nich termin „komunikacja głosowa” jest synonimem terminu „komunikacja głosowa”. Oba te pojęcia oznaczają dwukierunkowy proces, a także interakcję ludzi w procesie komunikacji.
Termin „zachowanie mowy” odzwierciedla jednostronność procesu. Zawiera cechy i właściwości charakteryzujące reakcje mowy oraz samą mowę jednego z uczestników sytuacji, czyli albo adresata, albo adresata. Termin ten może być używany do opisania przemawiania na spotkaniu iw innych sytuacjach. Jednak analiza dialogu nie pomoże, ponieważ w tym przypadku konieczne jest ujawnienie nie tylko zachowań mowy, ale także mechanizmów wzajemnych działań mowy. Można wywnioskować, że komunikacja werbalna obejmuje tylko zachowania werbalne.
Akt mowy to pojęcie oznaczające określone działania mowy osoby, która mówi w ramach sytuacji komunikacyjnej. Można sobie wyobrazić sytuację między sprzedającym a kupującym na rynku. Ich dialog, oparty na zakupie produktu, obejmuje różne akty mowy: prośbę o informację, wiadomość, prośbę i tak dalej.
Oczywiste jest, że proces komunikacji werbalnej często wiąże się z użyciem środków językowych, jego gramatyki i słownictwa. Jednak dla pomyślnej wymiany informacji ważna jest znajomość warunków, w jakich używane są określone jednostki językowe i wyrażenia.
Tak więc komunikacja głosowa jest szerokim pojęciem, które obejmuje różne metody wymiany informacji, co pozwala na rozwój zarówno społeczeństwa jako całości, jak i każdej osoby z osobna.
