Pomimo tego, że karty plastikowe są bardzo wygodne w użyciu, mają jedną istotną wadę – ze względu na swoje kompaktowe rozmiary często się gubią. Jednak karty rabatowe i rabatowe sieci sklepów L'Etoile można przywrócić bez trudu, bez marnowania dodatkowych pieniędzy i czasu.
Czy to jest to konieczne
- - paszport obywatela Federacji Rosyjskiej,
- - zastępujący go dokument (ze zdjęciem),
- - Numer karty.
Instrukcje
Krok 1
Skontaktuj się z najbliższym sklepem L'Etoile. Należy to zrobić jak najszybciej po odkryciu straty. Odpowiedzialny sprzedawca będzie mógł przeprowadzić procedurę przywrócenia karty rabatowej. Aby to zrobić, musisz przedstawić paszport lub dokument ze zdjęciem, które go zastępuje.
Krok 2
Wejdź na oficjalną stronę sieci sklepów L'Etoile, jeśli otrzymałeś kartę rabatową. „L'Etoile” umożliwia przekazywanie swoich kart rabatowych innym klientom, wręczanie ich i wypożyczanie. Zniżkę można jednak zarejestrować tylko po okazaniu paszportu. Dlatego w przypadku zgubienia czyjejś karty może być trudno zidentyfikować właściciela.
Krok 3
Skontaktuj się z osobą, na której nazwisko została zarejestrowana karta. Darczyńca musi skontaktować się z najbliższym oddziałem sieci L'Etoile z paszportem i samodzielnie przeprowadzić procedurę przywracania. W przypadku, gdy darczyńca znajduje się w innym mieście, możesz również skontaktować się z nim z prośbą o kontakt z dowolnym z lokalnych sklepów sieci firmowej, a następnie wysłać nową kartę pocztą. Termin rejestracji nowej karty może potrwać kilka dni, ale najczęściej specjaliści sklepu natychmiast zastąpią utraconą kartę.
Krok 4
Skorzystaj z usługi bezpłatnego call-center sieci sklepów L'Etoile, jeśli pamiętasz hasło do karty rabatowej. Poinformuj operatora, że chcesz ponownie wydać kartę dawcy dla siebie. Pamiętaj jednocześnie, że karta jest teraz zgubiona i konieczne jest odnowienie, aby uzyskać jej duplikat. Po zakończeniu procedury Twoje dane osobowe trafiają do bazy danych sieci firmowej, a w sklepie możesz łatwo je ponownie zarejestrować w imieniu właściciela. Należy pamiętać, że tę metodę może znać również osoba, która odnalazła zgubioną kartę. W ten sposób wszystkie zgromadzone środki dyskontowe mogą zostać przeniesione na stronę trzecią. Aby temu zapobiec, nie wahaj się przywrócić swojej karty rabatowej.
