Wraz z rozwojem technologii internetowych stało się możliwe kupowanie towarów i usług na odległość. Przewoźnicy lotniczy nie pozostali w tyle, wprowadzając bardzo wygodną nowość – bilet elektroniczny. Teraz wystarczy, że osoba zabierze ze sobą paszport - wszystkie dane na bilecie są wprowadzane do komputerowej bazy danych i nie można się bać, że go zgubisz. Powstaje jednak pytanie, jak taki bilet można zwrócić w razie potrzeby?
Czy to jest to konieczne
- - komputer;
- - dostęp do Internetu;
- - telefon;
- - Konto bankowe.
Instrukcje
Krok 1
Zapoznaj się z warunkami wymiany i zwrotu biletu. Takie dane mogły zostać wysłane do Ciebie e-mailem wraz z biletem. Jeśli ich nie masz, znajdź je na stronie linii lotniczej w dziale kupowania biletów.
Istnieje wiele podobieństw między terminami linii lotniczych. Na przykład, jeśli bilet został zakupiony w ramach specjalnej promocji lub w najtańszej taryfie, najprawdopodobniej nie można go zwrócić, a jedynie wymienić na bilet na inny lot. Ponadto im mniej czasu pozostanie do odlotu, tym większa będzie prowizja linii lotniczej w przypadku możliwości zwrotu biletu.
Krok 2
Skontaktuj się z linią lotniczą, jeśli kupiłeś bilet w jednym z ich biur. W takim przypadku bilet elektroniczny jest zwracany w taki sam sposób jak bilet papierowy. Po okazaniu paszportu Twój bilet zostanie anulowany, a koszt przelotu pomniejszony o prowizję linii lotniczej po pewnym czasie wróci na Twoje konto. Nie ma potrzeby oddawania drukowanej kopii biletu elektronicznego - sam w sobie nie ma ważności dokumentu podróży, jeśli nie ma Cię w bazie osób, które kupiły bilet na dany lot.
Krok 3
Przy zamawianiu przelotu w biurze podróży sytuacja się zmienia. Jeśli kupiłeś bilety razem z wycieczką, to zwracając bilet, anulujesz całą podróż. W takim przypadku wysokość prowizji zależy od tego, co zostało zapisane w umowie podpisanej przez organizatora wycieczki i Ciebie przy zakupie wycieczki. Pieniądze, podobnie jak w przypadku linii lotniczych, najprawdopodobniej nie zostaną Ci od razu zwrócone.
Krok 4
Przy zakupie biletu na stronie rezerwacji online sytuacja jest bardziej skomplikowana, ponieważ nie można po prostu przyjść do biura organizacji osobiście. Aby zwrócić bilet, należy zadzwonić pod numer telefonu podany na stronie internetowej w przypadku takiego wydarzenia. Poinformuj operatora, że chcesz zwrócić bilet i postępuj zgodnie z jego instrukcjami. Warto również mieć przed sobą komputer z dostępem do Internetu, ponieważ na Twoją skrzynkę e-mail może zostać wysłany list z potwierdzeniem odwołania lotu.
