Bez umiejętności kompetentnego zadawania pytań skuteczna dyskusja nie zadziała. Za pomocą pytań możesz przekonać rozmówcę do wszystkiego. Co więcej, sam do tego dojdzie, po prostu odpowiadając ci.
Instrukcje
Krok 1
Nakreśl temat, w ramach którego będziesz działać. Podczas rozmowy żadne pytanie nie powinno wykraczać poza te granice, w przeciwnym razie możesz zawieść, a nawet stracić szacunek w oczach rozmówcy. Przygotuj listę trudnych pytań przed spotkaniem. Nie oznacza to, że podczas rozmowy nie powinieneś mieć innych komentarzy. W ten sposób stworzysz „ogólny zarys” dyskusji.
Krok 2
Zadawaj pytania otwarte, jeśli jesteś zainteresowany dalszą owocną współpracą z rozmówcą. Pytanie otwarte nie sugeruje, że przeciwnik musi wybierać między tak a nie. Takie pytania są mniej kategoryczne i nie wywołują uczucia przesłuchania.
Krok 3
Użyj pytań lustrzanych, jeśli chcesz, aby rozmówca spojrzał na sytuację z innej perspektywy. Aby to zrobić, powtórz zdanie, które powiedział, z intonacją pytającą. Kluczowe słowo ma tutaj duże znaczenie. Powinieneś podkreślić tę część pytania, która jest najważniejsza. Na przykład twój rozmówca powiedział, że nigdy więcej nie wykona pracy, którą mu powierzasz. Możesz skupić się na „nigdy więcej”, „nie rób tego” lub „on tego nie zrobi”. To nada słowu kluczowemu znaczenie całemu pytaniu.
Krok 4
Zadaj przeciwnikowi pytanie sztafetowe, jeśli stoisz w obliczu konieczności zmiany sytuacji na swoją korzyść. Aby to zrobić, powinieneś bardzo uważnie słuchać swojego rozmówcy. Istotą takich pytań jest wyprzedzenie przeciwnika i wyrażenie jego punktu widzenia własnymi słowami. Ta technika jest dobra z kilku powodów. Po pierwsze, pozwala ci wykazać, że naprawdę słuchasz rozmówcy, a po drugie, możesz nieco zmienić pierwotne znaczenie wszystkiego, co powiedział wcześniej twój przeciwnik.
