Pomimo tego, że Internet rozwija się w zawrotnym tempie, wysyłanie paczek jest możliwe tylko zwykłą pocztą. Jednak często pojawiają się problemy ze śledzeniem wysłanej poczty. Czasami trzeba nawet poszukać zagubionych paczek. Co można zrobić w tej sytuacji?
Czy to jest to konieczne
- - komputer;
- - Internet;
- - telefon;
- - czek/dokumenty z poczty.
Instrukcje
Krok 1
Znajdź wszystkie rachunki i czeki, które zostały Ci wystawione w poczcie po wysłaniu paczki na podany adres. W każdym razie powinieneś mieć w rękach dokument z numerem identyfikacyjnym przesyłki. Zawiera 14 cyfr, z których pierwsze sześć odpowiada Twojemu urzędowi pocztowemu. Pozostałe 8 cyfr spełnia inne normy krajowe i międzynarodowe.
Krok 2
Śledź status wysyłki paczki za pośrednictwem strony internetowej Poczty Rosyjskiej. Przejdź do tego zasobu i znajdź poniżej pole „Identyfikator pocztowy”. Funkcja ta pozwala w nowoczesnych warunkach uzyskać najświeższe informacje o przesyłaniu korespondencji. Tam musisz wpisać 14-cyfrowy numer identyfikacyjny, który znalazłeś na czeku.
Krok 3
Wprowadź podany numer identyfikacyjny korespondencji bez spacji, nawiasów i innych znaków. Sprawdź status przesyłki w oknie, które się otworzy. Możesz zobaczyć różne dane, na przykład: „Opuścił centrum sortowania”, „Przyjechał do miejsca dostawy”. Jeśli widzisz ostatnią opcję, nie musisz się martwić - paczka jest już na poczcie odbiorcy. Jeśli pierwszy - poczekaj jeszcze trochę.
Krok 4
Przeanalizuj problem z dostawą. Jeśli wysłałeś paczkę na terenie Rosji, a nie dotarła ona pod wskazany adres, prawdopodobnie nie opuściła sortowni. Operatorzy mogli pomylić urzędy pocztowe. Zdarza się to również często. Jeśli wysłałeś paczkę za granicę, mogą wystąpić problemy w urzędzie celnym. W każdym razie niezwłocznie skontaktuj się telefonicznie z urzędem pocztowym i dowiedz się o wszystkich możliwych przyczynach.
