Wraz z pojawieniem się prywatnych firm zajmujących się przewozami pasażerskimi konkurencja między nimi nasiliła się. Liderzy biznesu stosują różne metody zwiększania ruchu pasażerskiego, ale nie wszystkie są równie skuteczne. Dużo pieniędzy wydaje się na reklamę, aktualizację floty, ale proste nieprzestrzeganie harmonogramu ruchu może zrujnować całą pracę.
Czy to jest to konieczne
- - naklejki;
- - dobry personel;
- - wygodna flota samochodowa.
Instrukcje
Krok 1
Postaw się w sytuacji spóźnionego pasażera do pracy: nie będziesz musiał długo czekać na kolejny, nowszy autobus, jeśli czas na ciebie nalega. Utrzymuj swój transport płynnie w godzinach szczytu, aby ludzie mieli pewność, że Twoja firma ich nie zawiedzie.
Krok 2
Zamów specjalne naklejki z logo swojej firmy transportowej, aby zadowoleni pasażerowie zobaczyli i wybrali Twój autobus. Dąż do jakości obsługi klienta. Starannie dobieraj personel, wyłączając osoby o złych nawykach i chamów. Uprzejmy dyrygent uśmiechem i poczuciem humoru potrafi poprawić humor na cały dzień.
Krok 3
Zorganizuj infolinię, umieść informację z numerem telefonu na każdym z Twoich autobusów. Kiedy otrzymasz skargi na kierowców lub konduktorów, zajmij się każdym przypadkiem, wypisz ostrzeżenia. Jeśli osoba systematycznie pali podczas jazdy, rozmawia przez telefon komórkowy, pozbądź się takiego pracownika.
Krok 4
Zadbaj o czystość transportu, okresowo czyść i wymieniaj tapicerkę siedzeń. Przy wyborze każdego nowego autobusu zwracaj uwagę nie tylko na jego cenę, ale również na jego komfort. Usiądź na siedzeniach pasażera, chwyć poręcze, wsiadaj i wysiadaj z samochodu. Oczywiście pasażerowie chętniej wsiadają do nowych jasnych i czystych samochodów.
Krok 5
Ważne jest również, aby autoinformator ogłaszał przystanki, aby ludzie nie bali się ich przegapić i wcześniej ruszyć do wyjścia. W walce o pasażerów pomagają naklejki, które zobaczy osoba stojąca na przystanku: „kierowca nie pali”, „autobus czysty”, „uprzejmy konduktor”, „komfort i wygoda”. Wymyśl inne zwroty, które pomogą ludziom wybrać Twoją firmę jako przewoźnika.
Krok 6
Zmusić kierowcę do przestrzegania przepisów ruchu drogowego i prowadzić autobus płynnie, bez gwałtownego hamowania i szybkiego ruszania, aby uniknąć upadku pasażerów stojących. Jeśli spełnisz wszystkie te warunki podczas działania firmy transportowej, nie będzie żadnych skarg i skarg ze strony mieszkańców Twojego miasta, ludzie będą czekać na Twoje samochody, aby wygodnie dotrzeć do celu.
