Biura do obsługi abonentów operatora komórkowego Beeline są dostępne w prawie wszystkich większych rosyjskich miastach. Główny i jeden z największych znajduje się przy ulicy Serpuchowskiej w Moskwie.
Adres i funkcje siedziby głównej Beeline
Główne biuro obsługi abonentów operatora Beeline znajduje się pod adresem: Moskwa, ul. Serpukhovskaya, dom 17, budynek 1. Godziny pracy biura: codziennie od 10:00 do 20:00. Można się tam dostać na własną rękę metrem do stacji Serpukhovskaya, Dobryninskaya lub Paveletskaya, oddalonych o 5 minut spacerem. Możesz również zadzwonić do biura pod numer: +7 (495) 974-88-88.
Abonenci mogą skontaktować się z głównym biurem Beeline, aby otrzymać standardowe i specjalne usługi komunikacji mobilnej i internetowej. Tutaj możesz otworzyć konto mobilne i otrzymać osobistą lub firmową kartę SIM do telefonu komórkowego, zapłacić za komunikację Beeline i usługi internetowe. Abonenci mogą również kontaktować się tutaj, jeśli mają pytania i skargi dotyczące usług komunikacyjnych, a także pracy innych biur firmy. Pamiętaj, aby zabrać ze sobą paszport przed wizytą w biurze.
Oprócz głównego, w Moskwie i okolicach znajduje się kilkadziesiąt dodatkowych biur Beeline. Aby znaleźć adres tego, którego potrzebujesz, powinieneś skorzystać z mapy internetowej dostępnej na oficjalnej stronie operatora.
Inne sposoby komunikacji z operatorem
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące usług mobilnych Beeline, nie musisz w tym celu odwiedzać biura firmy. Możesz zadzwonić do operatora pod numer 0611. Ta możliwość jest bezpłatna tylko dla abonentów tej sieci, którzy są w sieci. Klienci innych operatorów lub chcący wykonać połączenie z telefonu domowego mogą zadzwonić pod numer (495) 974 88 88. Dodatkowe sposoby kontaktu z firmą można znaleźć na jej oficjalnej stronie internetowej.
Uzyskiwanie niezbędnych informacji odbywa się za pomocą menu głosowego. Po wysłuchaniu instrukcji głosowych wybierz odpowiednią sekcję, naciskając odpowiedni klawisz na telefonie. Najpierw kliknij gwiazdkę, aby aktywować tryb tonowy. Możesz skontaktować się bezpośrednio z przedstawicielami pomocy technicznej Beeline, naciskając klawisz „0”.
Możesz znaleźć odpowiedź na to lub inne pytanie, a także zarządzać usługami mobilnymi i kontem osobistym z oficjalnej strony Beeline, korzystając z sekcji „Konto osobiste”. Również na stronie znajduje się link „Zadaj pytanie”, klikając który, przejdziesz do wypełnienia formularza kontaktowego z przedstawicielami firmy. W ciągu kilku dni otrzymasz odpowiedź na podany adres e-mail.
